기업 혁신기법 적용 - SK텔레콤 -
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작성일 22-02-21 13:46본문
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ETP는 일종의 BPR작업으로 SK텔레콤은 ETP를 통해 기업 혁신을 위한 45개의 세부project를 도출했다.
SK텔레콤의 경우도 다른 기업과 마찬가지로 연단위로 경영계획을 수립한다.
레포트/경영경제
□ SEM 적용
▲ 도입상황 : ISM 프로젝트
경영environment(환경) 이 급변하는 정보통신 분야에서 사업을 하고 있는 SK텔레콤에게 명확한 비전과 strategy에 의해 조직을 운영하는 것은 매우 중요했다.
ㅇ ISM 프로젝트 개요
-…(생략(省略))
순서
기업 혁신기법 적용 - SK텔레콤 -
기업진단을 했던 SK텔레콤에 기업 혁신기법(SEM, ABC/M, 비전경영, 지식경영, CRM)을 가상적으로 적용해 봄으로써 가장 최적화된 적용상태를 도출해 보고 그에 따른 문제점, 현실적 어려움을 찾는 내용입니다. 경영environment(환경) 의 변화속도가 다른 어떤 분야보다 빠르기 때문에 중장기 및 단기 strategy을 수립하는 기획능력 또한 그 만큼 중요하게 요구됐다. 그러나 변화하는 경영environment(환경) 을 신속하고 유연하게 strategy 안에 수용하고 아울러 수립된 중장기 및 단기strategy사이에 일관성을 유지하는 것은 결코 쉬운 일이 아니었다. ISM프로젝트는 크게 두 가지 작업으로 나눌 수 있따 먼저 각 조직의 strategy에 맞는 지표를 개발하는 작업과 이를 시스템으로 구축하는 작업이 그것이다. 그 project 중 하나가 전사통합strategy프로세스 작업이며 ISM은 이와 밀접하게 연관되어 추진됐다.SKT각종적용 , 기업 혁신기법 적용 - SK텔레콤 -경영경제레포트 ,
다.
SKT각종적용
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기업진단을 했던 SK텔레콤에 기업 혁신기법(SEM, ABC/M, 비전경영, 지식경영, CRM)을 가상적으로 적용해 봄으로써 가장 최적화된 적용상태를 도출해 보고 그에 따른 drawback(걸점), 현실적 어려움을 찾는 내용입니다. 그 때마다 조직 strategy을 다시 검토해서 strategy이 수립하게 되는데 이러한 단기strategy의 문제가되는점 은 중장기strategy과 틈이 벌어질 수 있다는 것이다. SK텔레콤은 이러한 문제를 해결하고 나아가 보다 strategy적인 기업경영을 위해(BSC와 비교적 유사한 성격의 프로젝트인) 통합strategy(ISM : Integrated Strategic Measures) 프로젝트를 추진했다. ISM이란 strategy과 연계된 지표를 개발하여 이를 통해 기업을 운영하는 것을 말한다. ISM은 SK텔레콤이 98년부터 처음 한 기업혁신프로젝트(ETP : Enterprise Transformation Project)의 결과물이다. SK텔레콤은 strategy을 잘 나타내는 지표를 각 조직별로 뽑아내어 이를 관리함으로써 조직을 원하는 goal(목표) 대로 이끄는데 많은 도움을 얻고 있따
ISM프로젝트는 98년 5월부터 처음 해 99년 11월까지 진행됐다.