렉서스의 한국진출 마케팅전략(strategy)
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작성일 19-10-22 03:44본문
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레포트/경영경제
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셋째, 위기를 기회로 삼았다. 여기서는 렉서스가 미국시장에서 이미지 향상을 위해 시행한 여러 전략(戰略) 에 대해 살펴보고자 한다.
첫째, 고객이 수리를 맡긴 동안 무료로 차를 빌려주는 최초의 업계가 되었다. 아침 방문 고객에게는 아침식사를 대접하고, 수리 후 확인전화, 서비스 점검 확인, 생일카드 등을 통해 고객과 가까워지려는 노력을 아끼지 않았다. 이때 고객의 차가 등급이 낮은 렉서스라 해도 등급이 더 높고 새로운 차종을 무상대여 하였다.
둘째, 사소한 서비스라 할지라도 소홀히 하지 않았다.
순서
다.렉서스의 한국진출 마케팅전략(strategy)
목 차
Ⅰ. 서론
1. 연구목적
Ⅱ. LEXUS
1. 국내 자동차 시장의 동향 및 영업 분석
2. About Lexus!!
3. 렉서스의 국내 시장 진출 동기 및 연혁
4. 자사 및 경쟁사 분석 (Lexus VS BMW)
5. STP
6. SWOT 분석
7. marketing 믹스 전략(戰略) (4P 및 기타 marketing )
Ⅲ. 결 론
1. 향후 marketing project
2. 더 나은 LEXUS를 위한 조언
렉서스는 제품의 우수성 외에도 소비자 만족을 통해서도 브랜드 가치가 실현된다고 여기고 소비자 만족을 통한 브랜드 이미지 향상을 위한 많은 노력을 해왔다.